Quản lý đơn hàng và tồn kho không sai sót

Khi mỗi ngày có hàng chục đơn, ghi chép bằng tay hay nhắn tin sẽ dễ sót. Website bán hàng nên có sẵn công cụ quản lý.

Trạng thái đơn hàng

Mỗi đơn đi qua các bước: mới, đã xác nhận, đang đóng gói, đang giao, hoàn tất hoặc hủy. Nhìn danh sách theo trạng thái, nhân viên biết ngay việc cần làm.

Tồn kho tự động

Khi đơn được xác nhận, số lượng tồn tự trừ; khi hủy, tự cộng lại. Sản phẩm hết hàng tự hiện 'tạm hết' để khách không đặt nhầm.

Cảnh báo và báo cáo

Đặt mức tối thiểu cho từng sản phẩm để được nhắc nhập hàng. Báo cáo bán chạy, bán chậm giúp quyết định nhập thêm hay xả hàng.

Phân quyền

Nhân viên bán hàng xác nhận đơn, kho đóng gói, kế toán đối soát tiền. Mỗi người chỉ thấy phần việc của mình, hạn chế sai sót.